Metalube presenta el software Salesforce

Metalube presenta el software Salesforce

Staff members use Salesforce CRM software

Metalube Ltd ha realizado una inversión significativa al introducir un nuevo software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) en su negocio: Salesforce.

Esta última plataforma en línea es un sistema CRM escalable que tiene como objetivo transformar el modelo de negocio, permitiendo a la empresa gestionar un canal de atención al cliente de 360 grados desde un panel. Reducirá el tiempo de respuesta del cliente y permitirá a Metalube construir más relaciones con sus clientes y mantenerse competitivo en un mercado donde las expectativas aumentan rápidamente. Salesforce permitirá a Metalube rastrear productos y pedidos de manera eficiente, mejorar la comunicación y anticipar las necesidades de los clientes de manera más eficiente.

Al comentar sobre el nuevo sistema, Matthew Buffin, Gerente Comercial, dice: “Esta inversión en Salesforce nos ayudará no solo a aumentar las ventas y llegar a más clientes, sino que, lo que es más importante, mejorará nuestro servicio integral al cliente. Las funciones avanzadas de análisis, informes y previsión son lo último en tecnología. Confiamos en que nos permitirán trabajar de forma más eficiente en todos los ámbitos ".

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