Metalube presenta il software Salesforce

Metalube presenta il software Salesforce

Staff members use Salesforce CRM software

Metalube Ltd ha fatto un investimento significativo introducendo un nuovo software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) in tutta la sua attività: Salesforce.

Quest'ultima piattaforma online è un sistema CRM scalabile che mira a trasformare il modello di business, consentendo all'azienda di gestire un canale di servizio clienti a 360 gradi da un'unica dashboard. Ridurrà i tempi di risposta dei clienti e consentirà a Metalube di costruire ulteriormente le sue relazioni con i clienti e rimanere competitiva in un mercato in cui le aspettative sono in rapida crescita. Salesforce consentirà a Metalube di monitorare in modo efficiente prodotti e ordini, migliorare la comunicazione e anticipare le esigenze dei clienti in modo più efficiente.

Commentando il nuovo sistema, Matthew Buffin, Direttore commerciale, afferma: “Questo investimento di Salesforce ci aiuterà non solo ad aumentare le vendite ea raggiungere più clienti, ma soprattutto a migliorare il nostro servizio clienti a tutto tondo. Le funzionalità avanzate di analisi, reportistica e previsione sono allo stato dell'arte. Siamo fiduciosi che ci consentiranno di lavorare in modo più efficiente su tutta la linea”.

Restiamo in contatto 

In Metalube, abbiamo risposto al COVID-19 impiegando una gamma di moderne tecnologie di comunicazione. I nostri team di supporto, vendite e tecnici sono disponibili tramite Zoom, Teams, Skype, e-mail o telefono per fornirti tutto il supporto e l'aiuto di cui hai bisogno.

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